Política de Privacidade – DayCaps
A DayCaps valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, com total transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
1. Controle de Dados
Controlador: DayCaps
Contato para assuntos de privacidade: contat[email protected]
(Empresas de pequeno porte podem ser dispensadas de indicar um DPO, mas devem disponibilizar um canal de contato para titulares de dados.)
2. Quais dados coletamos?
Dados fornecidos por você:
- Nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, dados de pagamento
- Informações de cadastro, histórico de pedidos e preferências
Dados coletados automaticamente:
- IP, dispositivo e navegador usado
- Cookies e comportamento de navegação para personalização e publicidades, com consentimento prévio
3. Finalidades do Tratamento
Usamos seus dados para:
- Processar pedidos, envios e pagamentos
- Oferecer atendimento e suporte
- Melhorar sua experiência de compra e personalizar conteúdos
- Envio de promoções, desde que você autorize
4. Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos seus dados apenas com:
- Transportadoras para entrega
- Meios de pagamento para concluir transações
- Plataformas de e-commerce e sistemas de atendimento
Todos seguem as normas da LGPD para proteção de dados
5. Segurança e Retenção das Informações
Adotamos medidas como criptografia SSL, firewalls e políticas de acesso restrito. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário e descartados de forma segura.
6. Seus Direitos como Titular
Você pode, gratuitamente, solicitar:
- Confirmação, acesso e correção dos seus dados
- Eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade das informações
- Revogação do consentimento para qualquer uso futuro
- Informar-se sobre compartilhamentos e conhecimento das consequências de não consentir
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos:
- Cookies essenciais para funcionamento do site
- Cookies de desempenho e marketing (com sua autorização)
Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores no exterior (ex: serviços em nuvem), sempre garantindo conformidade com a LGPD
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política. Você será informado por e-mail ou aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível na nossa página.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à LGPD?
Estamos prontos para ajudar!
